Den populære browserudvidelse Honey, der ejes af PayPal, har gennem årene hjulpet millioner af brugere med at finde rabatkoder og spare penge. Men efter afsløringer af tvivlsomme praksisser i en viral video fra YouTuberen MegaLag, har over 3 millioner brugere fjernet Honey fra deres Chrome-browser.
Honey blev lanceret i 2012 som en simpel, men revolutionerende løsning, der lovede at finde de bedste rabatkoder og anvende dem automatisk, hvilket gjorde online shopping billigere og nemmere. Det intuitive design og løftet om besparelser gjorde hurtigt Honey til en favorit blandt brugere og førte til, at PayPal købte virksomheden i 2020 for 4 milliarder dollars.
Udvidelsen blev rost for at være gratis at bruge, hvilket blev muligt ved, at Honey tjente penge via affiliate-programmer. Når en bruger købte noget via Honey, modtog Honey en procentdel af salget som en henvisningsprovision.
Afsløringer om skjulte praksisser
MegaLag afslørede i en video, der har fået over 14 millioner visninger, at Honey i mange tilfælde manipulerede med affiliate-koder. Videoen viste, at Honey ofte erstatter eksisterende affiliate-koder fra andre kilder – som YouTube-videoer eller websites – med deres egne. Dette fænomen, kendt som “last click attribution,” betyder, at Honey tager provisionen fra den oprindelige kilde, hvilket har skabt vrede blandt mange indholdsproducenter og brugere.
Mere alarmerende var afsløringen af, at Honey ikke altid leverer de bedste rabatkoder til brugerne. I stedet samarbejder Honey angiveligt med forhandlere for at skjule bedre rabatter og fremhæve koder, der er mere fordelagtige for forhandlerne. Selv når Honey ikke finder en brugbar kode, tager udvidelsen alligevel kredit for salget.
Massiv brugerflugt
Siden afsløringerne har Honey mistet millioner af brugere. Ifølge data fra Internet Archive havde Honey over 20 millioner brugere, før videoen blev offentliggjort den 21. december. Nu er antallet nede på 17 millioner, hvilket svarer til et fald på 3 millioner brugere på kort tid.
Honey står nu over for en betydelig tillidskrise. Mens virksomheden endnu ikke har udsendt en officiel erklæring om de seneste afsløringer, kan dette markere begyndelsen på en alvorlig udfordring for en af internettets mest populære browserudvidelser.
