Sonos-brugere udtrykker stigende bekymring for, at virksomheden i fremtiden kan indføre et abonnementskrav for at bruge deres app.
Spekulationerne kommer i kølvandet på Sonos’ andet år i træk med faldende omsætning og en nylig udtalelse fra en tidligere medarbejder, der har sat yderligere fokus på sagen.
Bekymringerne bunder især i, at alle handlinger i appen nu går gennem Sonos’ egne servere i stedet for at blive udført lokalt. Dette giver virksomheden fuld kontrol over, hvad brugerne kan gøre med deres enheder.
Økonomiske udfordringer og spekulationer
Det teknologiske medie WIRED har fremhævet Sonos’ finansielle udfordringer som en mulig drivkraft bag denne potentielle ændring. Virksomheden har rapporteret en omsætningsnedgang på 5,5 % i 2023, trods flere fyringsrunder. Samtidig har Sonos kun tilføjet 1 million nye brugere i 2023, hvilket er det laveste tal i de sidste fem til ti år.
Mens antallet af højtalere per husholdning steg en smule fra 3,05 til 3,08, tyder det på, at markedet kan være ved at nå mætningspunktet. Dette rejser spørgsmålet: Hvordan kan Sonos opretholde vækst, hvis brugerbasen stagnerer?
Skift til abonnementmodeller
Teknologibranchen har i stigende grad bevæget sig mod abonnementmodeller, og mange brugere frygter, at Sonos kunne følge trop. Diskussionerne florerer allerede på Reddit og Sonos’ egne fora, hvor brugere deler deres bekymringer om appens seneste tekniske ændringer.
En teknisk analyse af appen, udført af udvikleren Andy Pennell, afslører, at appen nu styrer enheder via skyen frem for det lokale netværk. Denne ændring giver Sonos langt større kontrol og åbner teknisk set døren for en abonnementsmodel.
En tidligere Sonos-medarbejder, der blev fyret under den seneste runde af nedskæringer, har tilføjet yderligere vægt til spekulationerne. Ifølge medarbejderen blev der investeret betydelige ressourcer i en app, der ikke i øjeblikket genererer nogen direkte indtægter.
“Jeg undrede mig over, hvorfor vi brugte så mange ressourcer på en gratis app,” udtalte den tidligere medarbejder til WIRED. “Den eneste forklaring fra app-teamet var, at det gav fleksibilitet til fremtidige muligheder. Det ville ikke overraske mig, hvis en abonnementsmodel er en del af planen.”
Sonos: Ingen planer for nu
Sonos har afvist spekulationerne og forsikret, at der i øjeblikket ikke er planer om en abonnementsmodel. Virksomheden har dog ikke udelukket, at det kan blive en mulighed i fremtiden.
Brugernes tillid til Sonos har allerede lidt under den tumultariske overgang til den nye app. Skulle et abonnementskrav blive indført, kan det skabe yderligere frustration blandt den loyale brugerbase.
