Android-brugere står over for problemer med MitID
Er du ude af stand til at anvende MitID på din telefon? Så er du langtfra alene – flere oplever i øjeblikket udfordringer med MitID.
Hvis du tilgår MitID via en Android-telefon, kan det hænde, at du ikke kan logge ind på tjenester som borger.dk eller netbanken.
Problemets kerne er, at nogle brugere af Android-enheder støder på en fejl, hvor MitID beder dem om at scanne en QR-kode under login-forsøg. Altså hvor QR-koden vises på skærmen på den enhed som også skal scanne koden via telefonens kamera, og så kommer man ligesom ikke videre.
“Android brugere kan opleve at blive bedt om at scanne en QR kode på samme enhed, hvor de har MitID appen”, skriver MitId på deres hjemmeside, og fortsætter: “Vi arbejder på en loesning. I mellemtiden kan man benytte en anden enhed til at logge på med”.
Så løsningen fra MitID er at logge på med en anden enhed end Android-telefonen – hvis man da har den mulighed.
Tidshorisont for fejlretningen er endnu ukendt.
Opdatering 2/2
MitID problemer på Android er løst
