Tjenesten i iCloud crashede når det mødte hendes efternavn
I 6 måneder rendte Rachel panden mod en mur, i forsøget på at benytte Apples sky-tjeneste iCloud.
“iCloud has stopped responding” (iCloud er holdt op med at svare) lød beskeden på Mac’en, og fejlmeddelelsen uddybede:
“Type error: Cannot set value ‘true’ to property ‘lastName'” (Typefejl: Kan ikke indstille værdien ‘true’ til egenskaben ‘lastName’).
Problemet er at der er hendes navn: Rachel True
Men noget i koden bag iCloud afviste at variablen lastName kunne indholde True. For programmører er lastName nok en tekst-streng mens True (og False) er forbeholdt variabler af typen boolean. Så lastName kunne ikke være True.
Hendes råb om hjælp blev lagt på Twitter d. 27. februar og 1. linje AppleSupport kunne ikke løse problemet trods timers forsøg over telefonen. Men I går svarede så en Apple-ansat fra iCloud-teamet, at han gerne ville hjælpe, så mon ikke Rachel True kommer til at kunne bruge iCloud igen snart.