LG tilbagekalder OLED TV

LG har fundet fejl i OLED TV solgt i Europa og Asien.

LG indleder en tilbagekaldelse af OLED TV solgt i Europa og Asien. Det skriver erhvervsavisen BusinessKorea.

Årsagen er at en kontrolfunktion i strømforsyningen kan svigte med overophedning til følge. Det kan forårsage at TV’et slukker og bagbeklædningen bliver sort og misfarvet.

I sommers valgte LG at tilbagekalde 65.000 OLED TV i hjemlandet Sydkorea, for at få rettet fejlen. Det fordelte sig på 18 forskellige OLED TV-modeller solgt mellem 2016 og 2019.

Dengang var der tvivl om hvorvidt den fejl også berørte OLED TV solgt i Europa, men nu er det kommet frem at det gør det. Chip.de har fundet 5 modeller OLED TV solgt i Europa der kan være ramt af problemerne.

Allesammen er 65″ og modellerne er:

• LG OLED65E6
• LG OLED65B7
• LG OLED65C7
• LG OLED65E7
• LG OLED65W7

LG OLED65E6 er fra år 2016 mens de øvrige fire er fra år 2017.

3 modeller kan være solgt i Danmark

Ifølge denne EU-database kan tre af disse TV-modeller også være solgt i Danmark. Det drejer sig om:

• LG OLED65E6
• LG OLED65C7
• LG OLED65E7

LG OLED65C7 er samtidig den model der sidder i Beovision Eclipse fra Bang & Olufsen. Så B&O-kunder kan også blive berørt af denne hjemkaldelse.

Denne hjemkaldelse bliver dog ikke nær så omfattende som i Sydkorea. Det drejer sig samlet om 9.434 OLED TV, solgt i Europa og Asien – i lande der har 220-240V i stikkontakterne.

En hjemkaldelse af denne art kan formentlig løses ved at der kommer en serviceteknikker ud og reparerer TV’et på stedet.

Vi ved endnu ikke hvordan LG vil hjemkalde de berørte TV. Altså hvordan proceduren bliver, for at tjekke om ens TV er omfattet, og bestille service hvis det er.

Berørte modeller

Forklaring til skemaet: I skemaet listes de 18 modeller OLED TV som LG har fundet der kan være problemer med. De fleste TV med fejlen er kun solgt på hjemmemarkedet i Sydkorea.

De 5 modeller der er fremhævet er også solgt i Europa, og i følge EU kan tre af disse være solgt i Danmark. Det er modellerne markedet med rødt.

Bemærk, alt selvom ens TV er på listen over en model der kan være problemer med, så er det ikke sikkert der er fejl på det TV.

Det er trods alt kun 9.434 TV solgt over Europa og Asien i 2016 og 2017 som LG selv mener at der kan være fejl på. Så der er mange TV – med samme modelnumre – der ikke har fejlen.