Som et plaster på såret for manglende fuld understøttelse af 4K UHD i tidligere Philips topmodeller, blev kunderne lovet en TV-boks.
Den manglende understøttelse af 4K UHD indhold med HEVC (H.265) codec, betød at Philips tilbage i efteråret 2014 lovede kunder af Philips UHD TV fra 2014 (modellerne i 8000- og 9000-serien) at de gratis kunne få en ekstern UHD tv-boks til at streame og afspille 4K indhold.
Dette i erkendelse af at deres TV ikke kunne løse dette pga. det manglende codec. Det skriver FlatpanelsDK.
Men de havde angiveligt taget munden for fuld med den udmelding.
Tjek: Philips 4K UHD afspiller gratis for tv-kunder.
Den lovede 4K-boks Philips UHD880, der skulle have været på markedet i 1. kvartal 2015, udeblev.
Efter at have ladet kunderne vente i sammenlagt 15 måneder (fra selve udmeldingen) har de nu opgivet at levere den lovede 4K tv-boks.
Løsningen er istedet endt med at de kunder med Philips 2014 8000- og 9000-serie TV, der havde skrevet sig op til en gratis Philips UHD 880 Media Player, nu istedet får leveret en Nvidia Shield.